- На това, което клиентите се ориентират по-добре
- Какво да се прави на служителите си "не седнеш на шията"
- Как да се създаде "магнит" за клиенти
- Както при големи отстъпки да направи много пари
- Как предвиждане на желанията на нашите клиенти и увеличаване на продажбите
В града на N на една от главните улици, разположен шикозен салон за красота. Всичко беше на високо ниво: служители от най-добрите умения, водещи козметични производители, оборудване / инструменти, които са се доказали на пазара. Един ден, салон за красота реши да увеличи броя на клиентите и направи акция. Комплекс: Маникюр нарязани + = -20% отстъпка!
И всичко е добро, с изключение на това, че вместо една вихрушка от клиенти, в салона получи поток, който основно се състои от редовни клиенти.
Какво се обърка?
Администратор продължи да говори стандартен текст за поздрав;
всички въпроси около кабина персонала на акции реагираха вяло и дори с известно нежелание. Завинаги се оказа, че това не е бръснар, а след това веднъж маникюр;
има чувството, че клиентите, които са дошли за действие - най-малко мотористи, които решиха да бързо се сложи в ред на ниски цени.
Какво ви трябва, за да се избегнат грешките от интериора град N?
преди действие костюм, се събират общо събрание. Научете може би нещо да се нарушава Вашите служители, както и акции на условията за тях са неприемливи;
Свързани статии