При закупуване на оборудване ще получите гаранционна карта, инструкции за монтаж и обслужване, проверка и товарителници касата.
Гаранционното обслужване yavlyaetsyabesplatnoe премахване на производствени дефекти, причинени по вина на производителя, при спазване на правилата за експлоатация, определени от производителя. Производителят поставя на гаранционния период, продължителността на който обикновено е от шест месеца до 3 години. Някои производители предлагат своите продукти не само на гаранционния период, но също така и допълнителен период от безплатна услуга.
Някои продуктови групи не са в гаранционната карта. гаранция за такива продукти е на разположение при представяне на документи, потвърждаващи факта и датата на продажбата (в брой и разписки или други.)
За повече информация за реда и условията на гаранцията на продукта, винаги можете да се свържете с нашите мениджъри или директно към производителя.
политика на връщане
Връщане на стоки с добро качество:
Съгласно член 26.1 от Закона за България "за защита на купувача на потребителите има право да откаже стоката с добро качество в рамките на 7 дни след трансфера.
Връщане на стоки с добро качество е възможно, ако се съхранява:
- Представяне на стоки (фабричните етикети и уплътнения)
- Потребителски свойства на този продукт
- Документи, потвърждаващи факта и условия за закупуване на продукта в
- Кабелни изделия, строителни и довършителни материали, предприемат-кадри.
- Технически сложни продукти, домакински цели, за които на гаранционния период: битовата техника газ и устройства
В случай на отказ на купувача на стоката продавачът трябва да се върнете към него сумата, платена от купувача, в съответствие с договора, с изключение на разходите за доставка на продавача от купувача на върнатите стоки. не по-късно от 10 дни от датата на купувача да отговарят на изискванията.
Замяна на стоката с неподходящо качество:
Съгласно член 21 от Закона за България "По отношение на защитата на правата на потребителите в случай на дефекти в стоките от потребителя, и искането за замяна, продавачът (производител) е длъжен да замени тези стоки в срок от седем дни от датата на такова искане от страна на потребителя. и ако е необходимо, допълнителна проверка на качеството на тези стоки от продавача (производителя) - период от двадесет дни от датата на такова искане. Ако продавачът (производител) към момента на искането не е необходимо да се замени продукта трябва да се смени в рамките на един месец от датата на подаването на такава молба.
Ние не носим отговорност за дефекти, възникнали в случай на:
- неправилна инсталация
- нарушение на правилата за транспорт (ако не ни транспорт)
- нарушение на правилата за експлоатация на оборудването, продадено.
Организациите, участващи в изграждане и поддръжка на ВиК инсталации, трябва да имат необходимите документи и разрешителни за този вид дейност.