Просто имайте предвид, че в нашия сервизен център, както и в повечето други, вина диагностика на пералната машина е безплатна. И вие плащате само ако клиентът реши да не се направи ремонт, поради своите недостатъци (сериозна недостатъчност), както и, ако капитанът на пристигане установи, че машината не се нуждае от ремонт и е в добро състояние (такива случаи са).
Свържете се с центъра за услуги за ремонт на, че е желателно да представлява, каква е диагнозата на пералната машина. Ето кратък дефиниция. Диагностика - набор от мерки, които се извършват изпълнител, за да се установи причината за повредата и да се определи местоположението на специфична повреда. Предварителната диагноза е все още на етапа на заповед служител сервизен център, на финала - вече е в сила, с прякото разглеждане на главния секретар.
Разглеждане на три основни диагностичен параметър:
1. Усилията майстор
Преди пристигането на клиента, докато все още в магазина, капитанът вече обмисля причината за проблема ръководи от предварителните диагностични данни, се консултира със сервизен инженер, и колегите му. Освен това, в пряк контакт с настройване на машината виновен причината както визуално, а когато разглобяване на корпуса и части.
През този период на инструкциите на диагнозата в средно 10 до 40 минути или дори повече, в зависимост от естеството на повредата и модела на пералната машина. Като се има предвид, че средното време за ремонт обикновено се сложи пред 60-80 минути, се вижда, че диагнозата може да отнеме до 50% - време половина.
2. Постижения
Ако капитанът ремонтира пералнята, и всички са щастливи, тогава диагнозата не може да говори, тя е била успешна. Но има моменти, когато повреда мълчаливо и да определи какво се случва, това, което се нарича "в движение" не е възможно. След това е необходимо богат опит и постоянство майстори, както и наличието на необходимите резервни части в центъра на обслужване. На този етап, понякога има проблеми, тъй като тя не се установи причината за повредата, някои майстори са наречени най-неразбираемото за клиента и един от най-скъпите - е електронен провала на модула. В същото време, при липса на такива части, клиентът се приканва да плати диагностика и прилагане на друга услуга.
Човек плаща за диагностика и започва по-отблизо за още един сервизен център. Идва още един майстор, който често открива, че не е в електронния модул. Той ремонти и получава набор такса. В крайна сметка, да надплатената сума за неквалифициран капитанът на диагноза prediduschemu. Поради това е препоръчително да се рови в това, което капитанът ви казва, тичам диагностика.
Ние винаги е важно да се обясни на клиента причина за провал, така че няма съмнение в правилността на диагнозата.
Трябва също да се има предвид, че правилните, професионални диагностични резултати позволяват на клиента да предприеме икономически правилното решение дали да продължи или да спре ремонт.
3. разходи
Да поговорим за това колко диагностика, ние отбелязваме, че ако тя е твърде ниска, че е PR трик за привличане на клиенти. Това се случва, че в случай на повреда на клиента с право смята, че провалът на машината му много малко и това ще бъде възможно да се направи диагноза. Тогава човекът започва да търси дружество с ниски диагностика на разходите. И, например, са съгласни, че ако има диагноза, той ще плати, заедно с напускането на капитана, само на 200 рубли.
В този случай, капитанът ще получи само една малка част от тази сума, а другата отива на компанията. Въпрос: Дали щеше да прави за диагностициране на сумата от 200 рубли? По-скоро това, което не е така. Той ще се опита да "намери" на проблема и да вземат клиентът има за ремонт, което е много по-скъпо. Той ще настоява ниската си цена на диагноза, която бе обявена от компанията за привличане на повече клиенти.
В резултат на това евтини диагноза превръща в скъпи ремонти!
Така че, когато видях на някои сайт или във вестника думите "диагностика 200 рубли!" Желателно е да се мисли за това дали тези пари прави с високо качество, професионална диагностика, или вместо това получаваме, скъпи ремонти.
Харесва ли ви? Кажете на приятелите си за нас :)
Създаване и развитие на уеб сайтове
Свързани статии