Лариса Недогорова, основателят на агенцията на домашния персонал "Bereginya"Работният опит в тази област е повече от 15 години.

- Лариса, за деца на каква възраст родителите най-често търсят бавачка?

- Обикновено за деца от една до три години. Това е възрастта, когато детето е израснало и майката може да отиде на работа. Осигурените семейства често канят бавачка веднага след раждането на бебето, за да може майката да почива през нощта. Тогава там е въпрос на подкрепа на собствената си физическа форма, в този случай сестрата идва в къщата няколко пъти седмично в продължение на 3-4 часа, така че майка ми може да отиде на фитнес, да се разходят на чист въздух, да пазарувате или просто маникюр. А още една основна позиция на клиентите е поканата на преподаватели за деца от три години за развитието на детето.

- По какви критерии агенцията набира персонал?

- Гаранцията на нашата репутация е, че качествено избираме бавачки и не се колебайте да изпратите онези, които не харесват, дори външно. Поглеждаме доколко чисти хора са, дрехите им, независимо дали имат чужди миризми - нечистотичност, помрачена къща, влага. Пушачката се елиминира незабавно, а при липса на предни зъби: детето ще чуе грешната реч и ще повтори грешните думи. Медицински сестри с увреждания на лицето са изключени - естетическата страна на делото също има значение. Това е първата, най-повърхностната бариера.

След това служителите изучават документите, включително работната книга: гледат колко често кандидатът променя работните места, какви препоръки има - това е основният капитал на медицинската сестра. И третата бариера попълва въпросници и тестове. В продължение на 15 години събрах малко от необходимия списък от документи, които се нуждаеше от медицинската сестра. Тестове дръжки психолог: той определя структурата на личността, на степента на агресивност на лицето, по отношение на другите, степента на безконфликтно, съответствие, съответствието и редица други важни показатели.

Следващите две точки са свидетелство за съдимост, административни и наказателни санкции и медицинско свидетелство за здравословното състояние (наркологични, умствени и физически, флуорография и серия от анализи). И веднага щом сестра подготви целия пакет документи, разбираме, че човекът е готов да работи. Заплатите в нашата сфера са по-високи, отколкото в сферата на бюджета, така че много хора идват при нас.

- Какви бавачки сега са в тенденцията?

- Сестри, които имат отлични препоръки (поне три), професионално педагогическо образование с вътрешен потенциал. С една дума, умен. Такива бавачки могат да платят всяка цена за един час. И ако средно е 110-120 рубли, supernyana може да поиска 200 рубли, а семейството й ще го вземе. Тъй като родителите разбират, че едно малко дете се нуждае не само от грижи, но и от развитие, възпитание. Ето защо, при детегледачките, образованието определено се оценява.

Сега хората често не избират бавачка, а гувернантка - специалист с по-високо педагогическо образование. Тя може да замени учителя в началното училище. Обикновено гувернант е поканен за деца 5-7 години за общо развитие в продължение на половин ден: да изведе детето от детската градина след мечта и да прекара известно време с него до вечерта с полза. По това време гувернантът се занимава с бебето, ходи с него, внушава добри нрави.

- И хора, които са на вас в агенцията?

- Между другото, това е хубаво нещо. Мъжете, които искат да работят с деца, са много редки, но все пак се появяват. И толкова рядко такова искане идва от семейството, но засега това са изолирани случаи. Въпреки че момчетата се нуждаят от специална бавачка.

- Направете идеален портрет, който най-често отива да работи като бавачка?

- Нашата любима възраст е на 45-60 години, такива "млади баби" са много търсени от семействата. Като правило те имат средно специализирано педагогическо образование. По принцип те са учители в детска градина и учители в началните училища. Има и друга категория отлични бавачки, наричам тези жени "естествена бавачка". Това са бивши докладчици, служители на отдела за персонала ... В същото време те нямат педагогическо образование, опит, но такива детегледачки имат майчин потенциал. В нашата сфера няма място за амбициозни, абсурдни и егоистични хора. За да бъдете добър бавачка, имате нужда от призвание, както във всяка професия.

- Как се провежда първата среща на бъдещата бавачка със семейството?

"Всеки се страхува от този момент - както семейството, така и медицинската сестра. Те се срещат в нашата агенция, понякога идва майка, понякога майка и татко. Понякога майка води приятелката си или психолог. Първо нашият служител представя документи за детегледачки, ние винаги предлагаме 2-3 кандидати. Това е предпоставка, семейството трябва да има избор. След като ги погледна, майка ми може да каже: "Ще се запозная само с един кандидат", но молим родителите да говорят с всички кандидати. Документите са документи, а понякога възниква съчувствие, независимо от това, което е написано в документите. Тогава сестрата разговаря с майка си. И ако майка ми се колебае, тя не може да поиска, както й се струва, неудобни въпроси, нашият служител е свързан, помага. Родителите имат право да задават въпроси, например "Как подготвяте супата?". Това също е един вид тест, внезапно бавачка ще отговори на нещо неудобно.

- Децата участват ли в избора?

- Повечето родители не слушат децата си. Веднъж семейство с две момичета избра гувернантка. Моята колега представи двама кандидати и майка ми попита дъщерите й: "Какво най-добре ви харесва?" "Не", отговориха момичетата. Лично аз приветствам родителите да донесат дори малки деца. Важно е да видим как бавачката взема ръцете на бебето, как се обръща към него, как изглежда и го призовава. Това се случва, че претендентът говори с родителите, но не обръща внимание на детето - това е лошо. Интересите на детето трябва да бъдат на първо място.

- Какво означават родителите в договора?

"Родителите ни искат бавачка да обича дете." В Съединените щати например няма такова нещо: да обичаш децата. Там сестрата изпълнява определени функции на надзор - избършете носа, сменяйте панталоните си, хранете се, разходете се ... И това не е нито лошо, нито добро. Точно такава е реалността. Важно е родителите ни да се грижат за бавачката на бебето, важно е, че бавачката е любезна, внимателна, мека. Това е основното нещо, което майките и таткотата обръщат внимание.

Емоционална близост до бебето, това отличава славянската бавачка. Освен това в нашата агенция има училище за домашен персонал, където специалисти преподават как бременните не се привързват към децата ненужно. Можете например да държите детето в скута си, но не е нужно да спите с него. Можете да го целунете по върха, но не се целувайте по бузата. Нашите бавачки напълно привързани към бебето, но след известно време те все още трябва да напуснат семейството.

- Как родителите проверяват домашния персонал и дали е необходимо да го докладвате?

- Домакинските служители в семействата винаги са проверявали и ще проверяват. Това е нормално. И нашите бавачки знаят за това. Идеалната опция е да инсталирате видеонаблюдение, винаги го съветвам. Освен това, много детегледачки вярват, че видеонаблюдение улеснява работата им и ги огражда от всякакви претенции от семейството. Най-лесният вариант - да напусне диктофон за запис глас, за да чуят и да разберат как разговорите сестрата на детето, особено с малкото, което все още не е в състояние да говори.

- Как да бъдем родители, ако болницата е болна?

- Съгласно споразумението агенцията осигурява незабавно и безплатно замяната. Това са нашите задължения. Но като цяло медицинската сестра "не трябва" да нарани. Здравето на бавачката е нейният инструмент, с който печели пари.

- На каква основа най-често възникват конфликти между семейството и бавачката? И как да ги разрешите?

- Преподаваме на медицинската сестра и казваме: трябва да служите на интересите на семейството. Вашата задача е да не нарушавате съществуващите удобства и правила. Отговорността за детето се носи от родителите. Те трябва да ви кажат как да нахраните бебето, да се обличате за разходка, как да се справите с него. Това е аксиома. Нани е отговорен за здравето, безопасността и развитието на детето. Правила за работа с детето и режима, който поема от родителите.

Конфликтните ситуации се случват, когато опитът на бавачката е в конфликт с това, което тя вижда в семейството. В такива случаи, ние все още настояваме, че бавачката слуша родителите. Това се случва, че конфликти възникват на чисто всекидневни неща, например, бавачка закъснява или идва със силна миризма на парфюм. Сестрата може да говори много на мобилния телефон - това е бичът на нашето време. Ясно е, че родителите не харесват тази ситуация, в този случай правим забележка към нея. Ако сестрата слуша, инцидентът свърши. Ако не се подчинявате, смените персонала. Родителите имат право да променят бавачката без причина. Чужденецът на една къща е деликатен въпрос. Ето защо се нуждаем от първата среща, за да разберем и приемем медицинската сестра. По-сериозните и дълбоки конфликти са само основата за мислене за работа с дете.

- Какво бихте препоръчали на родителите, които търсят дадена бавачка сами, а не чрез агенция?

- Важно е да разберете, че агенцията продава услуга за подбор на детегледачки. Ако семейството не харесва един кандидат, предлагаме друго, докато родителите не изберат. Ако решите да потърсите себе си, по-подходящо е да изберете бавачка по препоръка, с познат. Най-доброто от всичко, от приятел, който вече е работил като бавачка - това е продуктивен начин. Но младите родители понякога са твърде невнимателни. Понякога хората дори не искат паспорт от лице, с което след това напускат детето. Паспортът и флуорографията са минималният, който трябва да поискате, а всичко останало зависи от вас. Често чувам това: "Неприятно ми се иска паспорт." Дете с непознати жени е удобно да напуснат? Майчинският инфантилизъм е просто опасен. Ако търсите бавачка във форумите или в рекламата, аз ви съветвам да направите три неща - да се види паспорта си, иска да носят документ за преминаване на рентгенови лъчи и посещение в дома гледане на деца. Една бавачка, която ви отказва в това, не трябва да бъде допусната в живота й.