Въпреки осъзнатата необходимост от изграждане на ефективна логистика отдел. ясни алгоритми на неговото образуване не съществува. Можете, обаче, да се говори за определена печалба опит, което ще позволи на компанията да се избегнат често срещаните грешки и изграждане на оптимална производителност.

Принципи за създаване на отдел Логистика

От една страна, да се създаде "от нулата", отдел не е лесно, но от друга страна - това ще се избегне борба традиция, неефективни схеми, които пречат на бизнес процесите. Създаване на отдел гарантира изграждането на оптимални логистични схеми.

За да се започне работа по създаването на нов отдел е на стойност подробно описание на снимачната площадка на логистични функции. Трябва да се формулира на хартия и е боядисан в детайли по веригата на доставки, който ще бъде отговорен за отдел логистика. Това действие ще позволи ли да видите предварително какво и къде може да възникнат затруднения, когато има нужда от висококвалифицирани специалисти, и където можете да получите служителите на редови.

Какво да се изнесат?

Следващата стъпка е да се определят логистични функции, които има смисъл да се изнесат. Най-често това е транспортна логистика, митническо оформяне и складиране. Прехвърлянето на логистични функции "на страната" не означава, че те не са отразени в организацията на отдела. Най-малкото, трябва да има едно лице за контакт (координатор), който осигурява непрекъснат поток на информация между партньор на фирмата и логистика, следи за правилното изпълнение на договора, и търси нови или допълнителни партньори, ако е необходимо.

Ако компанията е дъщерно дружество на организация чуждестранни родител, прехвърлянето на работа аутсорсинг има своите специфики. Характерна особеност на логистичния отдел на компания, е необходимостта да се съобразят с корпоративните стандарти. Това се случва, че централата реши който функционира, да се възлагат и поставят своите искания към партньори. Много много западни компании настояват, например, да имат свой логистичен партньор е ISO сертифицирани.

Оптимално Модел катедра

Това е последвано да се определи модела, който най-добре отговаря на конкретна фирма. За предпочитане е за предприятията за отделяне е свързано с регионални характеристики (например, едно лице води групата на клиенти в определен регион, "и от"), или групи от продукти.

В същото време, тя се нуждае от система за оценка на работата на бъдещето на отдела, системата от показатели и критерии. Разработена система за оценка на работата също ще до известна степен мотивират служителите.

След приключване на фазата на планиране, ние получаваме "скица" на бъдещата отдел. Ready "модел" показва какво са необходими вид логистични специалисти (специалист поръчки, митническо оформяне, секретар). На този етап е много важно да се направи подробно описание на работни места.

Улавянето изготвянето на длъжностните характеристики и отговорности, е полезно да се визуализира преминаването на конвенционалната пратка стоки по цялата верига на доставки и да се предскаже какви действия служители ще са необходими на всеки етап. Необходимо е да се вземе предвид не само преминаването на страната в контекста на бъдещия отдел за действие, но също така и във връзка с дейността на други ведомства (счетоводство, продажби, склад, обслужване на клиенти), сътрудничество с логистични партньори, клиенти и държавни агенции.

Отражението на евентуални трудности, и като взема предвид на система за атестация дава възможност да се определят областите на отговорност на всеки служител достатъчно ясно.

отговорности и командна верига

В допълнение към ясно определени отговорности, правомощия и прехвърляне на отговорност за всяка от групите на отдела за логистика като цяло и на всеки специалист по-специално в длъжностните характеристики включват информация за това кой кой е в дисциплинарна и функционално ниво. Освен това, процедурата за замяна се определя в етапа на планиране. Това е да се гарантира, че работата на целия отдел не е в опасност поради внезапно заболяване, или отива на почивка един от служителите.

Дори и на етапа на създаване на логистичен отдел трябва да се маркират не само вътрешни правила на работа, но на критериите за определяне на правата и отговорностите на различните отдели на компанията във връзка един с друг. Най-добре е да се определи в писмен вид, че отдел логистика може да се очаква от счетоводни и правни отдели и какви отговорности има пред тях. Това важи както за потока на информация и разпространение функции, както и за работния процес.

политика Специфика на персонала

Изградена върху хартия схема на бъдещия отдел и инструкции предхождат подбора и наемането на персонал. Този проблем може да бъде решен по два начина: чрез предоставяне на ръководителите на съответните служби на власт персонал за подбор на персонал или от независим изследователски персонал. Голяма тук зависи от корпоративни стандарти, на умения за мениджъри на средно ниво, както и състоянието на пазара на труда. Тя трябва да бъде нащрек за възможността наетите лица да избират, която ще отговори напълно на очакванията и изискванията, посочени в инструкциите, не веднага да успее.

не трябва да се разглежда изготвените отчети и набирането на персонал като догма, отклонение от които е невъзможно. Понякога на сцената се появява определен специалист, който не изглежда да съответстват на съществуващата схема, но неговият опит и професионализъм са толкова полезни в новия отдел, че има смисъл да се даде възможност на някои отклонения от плана и по възможност да прави промени в организационната структура.

Специфични изисквания към уменията на персонала загрижен език. Като общо правило, което е предпоставка е знанието на английски език на добро ниво. Особено като все повече и повече чуждестранни корпорации декларират езика на корпоративното управление и изискват документация на английски език.

Ако руската компания е дъщерно дружество на чуждестранен, английски като втори бизнес не винаги е благоприятна за опростяване на бизнес процесите. Някои документация все още може да се извършва на езика на страната, в която се намира седалището. В допълнение, големите международни корпорации могат свободно да участват в закупуването на транспортни услуги за доставка на товари. Също така част от транспортните фирми са в страната на продавача, а именно английски не е родом и за представителите на превозвачите.

Фактът, че използваният език не е роден за всички участници в процеса на логистика, трудно общуване, което може да доведе до катастрофални последици. Логистика специалисти с познания от двата езика е предимство за всяка компания. Въпреки това, лидерите трябва да се уверят, че най-малко един член на персонала е в състояние да общуват на езика на страната, в която се намира на дружеството майка.

Вторият аспект, който трябва да се вземат предвид при избора на персонала, свързан с известна липса на бизнес култура на пазара на логистиката в Русия. За съжаление, за много фирми, неспазване на управление на документацията е в норма. Би било наивно да се вярва, че тази липса на малки изключения. Дори много успешни компании да намалят разходите за транспорт на стоки, изгонвайки без документи.

Много логистиците, работещи в руски компании, включително и тези, свързани с външната търговия, се смята, че работата в пълно съответствие със законите е невъзможно. За тях работят на "сивата" схеми, фалшиви сертификати, фактура е нормално. Разбира се, подобно действие е неприемливо във всяка фирма.