Кони акъла, помощник-вицепрезидент по корпоративна сигурност и да се гарантира непрекъснатост на бизнеса в BellSouth, е разработил цялостна програма за борба с измамите. Крайъгълният камък на тази програма е способността на служителите да мислят като крадци.
Знайте измамник
Точно като игра на шах майстор вижда определен брой възможни ходове в игра на шах последователности, професионален, за предотвратяване на измами, трябва да се познават всички възможни измамни схеми. Кони акъла въз основа на класификацията на система за измама, състояща се от 123 различни видове измами, обединени в шест класа. Те включват видовете измами, свързани с инвентаризация, разнообразие от модели на използване на фалшиви чекове, методите за фалшифициране на счетоводни и така нататък.
Разделяй и владей
Въвеждане на всички служители с тези 123 вида измами може да отнеме много дълго време. Затова акъла определи конкретна членове на екипа, които бяха да станат експерти в която и да е посока. Целта е да има един човек разбира това, което той мисли, че крадецът на определен тип, вместо всички да знаят как да се мисли за всички измамници като цяло.
Тази експертна получава добро разбиране на конкретния вид измама, като хората, които я и тяхната мотивация, както и инструменти и методи за борба с тях да направят. Акъла казва: "В нашата компания, един човек ще се специализират в измама Признавайки, свързани с инвентаризация, и то периодично ще направи преглед на иБей, например, за да се види дали стоките, които продават незаконно Друг човек ще се фокусират върху въпроса за това, което са вътрешните и. външни ползи чрез измама. и така нататък. "
Да се мисли, като крадец, трябва да знаете как работи умът му. За да започнете, най-добре е да се запознаете с творческата работа на Доналд Cressey психология измами и "триъгълник измама". Cressey на всяка измама се състои от три елемента: възможности, мотивация и рационализация.
Не се доверявайте на инстинктите си
Понякога ние свързваме с мислене крадец лош човек мислене, но това не е едно и също нещо. За да има добро разбиране на измами, трябва да се изхвърли на предразсъдъците, свързани с чертите на лицето на хората, които извършват измами. Да започнем с това, следва да се отбележи, че това е рядко лош човек, типичен нападател с наистина лоши намерения. "Първоначално си мислех, че само лоши хора мамят," - казва акъла. "В действителност, като правило, те са добри хора, които правят лоши решения, както и по определен начин да го рационализират. Те смятат, че това ще доведе до по-малко щети, отколкото да се възползват от него. Те може да бъде член на управителния съвет на компанията. Те са склонни да бъдат доста умен обикновено хората. - мъже, заемащи висши длъжности в организацията и, като правило, които работят в компанията за дълго време ". Измамниците са престъпници, но не са типични. По-скоро те са същите хора, като тези, с които работим, се хранят и да се социализират всеки ден.
Ето защо, когато се открие измама, често чуваме от жертвите: "Той е последният човек, щях да подозира."
Доверете се на инстинктите си
В същото време, трябва да се потисне естественото желание да се обобщава тези, които извършват измами, трябва непременно да се доверите на интуицията си, когато почувствате, че не е измама. Акъла насърчава всички служители да докладват, ако те смятат, че "нещо не е наред".
Акъла смята, че младите хора, които току-що са завършили образованието си, често имат по-добро познаване от корпоративни мениджъри, достатъчно квалифицирани и достатъчно енергични, че искат да се запознаят с методите на измама. "Те имат определен набор от умения, тези момчета - бивши ученици, които седят и да играят игри, както и ще се интересуват от работа с някакви проблеми", - казва акъла. "За тях това е като игра, а начин да се забавляват и да се нарушават правилата безнаказано. Ние нека мечтаем и питат как те ще имат ангажименти измама, като е на място крадците?"
Ако искате да се мисли като крадец, действа като крадец
Свързани статии