Към днешна дата, печатницата спешна необходимост да се намерят и задържат клиенти, времето за работа на клиентската база и кражбата от предприемчиви мениджъри типография установени контакти. Загуба на клиентска база във всички случаи води до увреждане на печатницата.

Истината е,
Типичен случай: нов човек идва да работи в печатницата и има достъп до клиентската база. След известно време, когато мениджърът е изградила удобна връзка с клиента, той започва да се забравя, че базата е "наета" за него, но не и на имота. Ако човек, независимо по каква причина, напуска печатната преса, в повечето случаи, той "потенциални клиенти" за клиентска база.

И ако се опитате да хванете непочтено кражба на служителите и напомня, чийто имот е поверено на потенциалните си клиенти, този служител с "честни очи", казва, че това е клиентите си, и той има право да се оттегли тази база. Или той прави едно и също нещо, но не и с "честни очите."

И тогава започва забавно. Какви са някои начини, по които могат да се върнат на база данни, какво съществуват санкции за недобросъвестни служители.

Как да се предпазите
На първо място, всичко зависи от това как връзката функция между работодател и работник. Има два закони, регулиращи тези процеси: от Гражданския процесуален кодекс, глава 75, както и от Федералния закон "За търговски тайни". Ако един работодател да подпише с новопристигналите служителя на разпоредба на търговска тайна, в което се посочва, че информацията, предоставена от работодателя представлява търговска тайна, които не трябва да се разкрива, в този случай да се изправи пред съда на управителя е почти невъзможно.

Освен това, за да се докаже вината на служителя, който подаде оставка и привлечени клиенти към себе си, първоначално много трудни.

С цел да се предотврати тъжен резултат, работодателят трябва да вземе мерки, които ще създадат превантивна мярка заплахата от негативни последици за служителя. Първо работодателят трябва да се обясни какво точно данни са предмет на търговска тайна. Необходимо е да се подпише следните документи на работниците:

1) Job описания мениджър параграф, че установяването на предаването на поръчката или по реда на състезателя ще се счита за прилагането на материалните щети.
2) Разпоредбата на поверителност и служител уведомяване за допускане до чувствителна търговска информация, реклама.
3) Трудовият договор, което означава допускане на служител на този вид информация.
4) В споразумението да не разкриват поверителна информация, която посочва мерки и размера на отговорността на страните.

Ако един работодател подозира, служител в нарушение на длъжностната характеристика, е възможно да се проведе разследване (самостоятелно или с помощта на трети лица, с които могат да бъдат служба за сигурност, правоприлагането, детективски агенции и т.н.). Констатациите на резултатите от проверката, трябва да сте влезли, за по-нататъшна употреба в съда.

По принцип, за да обвини служител на разкриване на търговски тайни и да го накаже за това, трябва да се извършва от две условия: фирмата трябва да се въведе търговска тайна, която е, при условие мерки, за да го защитят и да ограничат достъпа до него от трети лица. През второ място, работодателят трябва да докаже, че оповестяването на данните от даден служител, както и доказателства трябва да бъдат значителни.

Отколкото заплашва
Законът е предвидено четири вида отговорност за физически лица за незаконно разпространяване на информация, класифицирана като търговска тайна:

1) Дисциплинарната отговорност (прекратяване на трудовото правоотношение).
Трудовият договор може да бъде прекратен от работодателя. В случай на уволнение на служител за оспорване на основание работодателят е длъжен да предостави доказателства, че информацията, която работникът или служителят е разкрита са търговска тайна и става известен с него във връзка с изпълнението на работата си задължения, и това ги задължава да не разкрива.
2) Отговорност (възстановяване на щети).
Служителят трябва да възстанови на работодателя, го накара да насочи действителни щети. Загуба на печалба възстановени от работника или служителя не е предмет.
3) Fine (до 1 милион; до 1,5 млн - предмет на сериозно нараняване).
4) корекции или принудителен труд, а в някои случаи - лишаване от свобода.

Whip или морков?
Ясно е, че работодателят е много по-лесно да се предотврати кражба и грижи служител клиентска база, отколкото да го накаже и да се върне на данните.

Ако говорим за връзката между типография договаряне, а след това да се запази клиентите си, че трябва да се опитаме да не закрива взаимодействие с клиентите на един мениджър. Клиентът трябва да създаде впечатление, че никой човек работи с него. Можете да организирате административния контрол на клиентски бази с периодична специален служител звънна клиент с производителност за контрол на качеството и точността на въвеждане на данни в CPM.

Също така, за да сведе до минимум взаимодействие с управителя на клиент, можете да организират приемането на поръчки от сайта.

Разбира се, никой клиент няма да напусне обичайната отпечатването дължи на управителя, ако той е доволен от качеството на услугата и разходите за труд, изправени пред забавяне или грешки, и редовно получават "бонуси" от най-печатницата.