1. Концепция на пазарните отношения: същността, кратко описание.
Концепцията - система от възгледи.
Предварително маркетингова концепция (фокусирана върху интересите на производители и търговци)
А) sovershenstvovaniyaproizvodstva концепция (концепцията за производство) идва от факта, че потребителите ще предпочитат продукти, които са широко достъпни на цена, и по тази причина, управлението трябва да се фокусира върху подобряване на производството и ефективността на системата за разпределение.
Прилагането на концепцията за подобряване на производствените побира в две ситуации. Първият - когато търсенето на стоки надвишава предлагането. В този случай, за управление трябва да се съсредоточи върху намирането на начини за увеличаване на производството. Второ - когато цената на стоките е твърде висока и трябва да бъде намален, което изисква подобрена производителност (но част от продукта, който ще бъде в наличност се дължи на факта, че производствените разходи е твърде висока и затова търсенето за нея не е висока, е необходимо да се продават при намалени цени. Това би могло да се отрази неблагоприятно на компания, занимаваща се с производството и / или продажбата на продукта).
Б) Концепцията за подобряване на продукта (концепцията на продукта) идва от факта, че потребителите проявяват интерес на стоките, които предлагат най-високо качество, най-доброто представяне и свойства, и поради това, организацията трябва да се съсредоточи енергията си върху непрекъснатото подобряване на продукта.
С помощта на тази концепция, компанията може да се предостави на определени ползи само в краткосрочен план, но цялостната концепция за подобряване на продукта води до "маркетинг късогледство". Обръщайки внимание на всички, този вид продукт, продавачът може да се пренебрегва нуждите на потребителите. Така например, в държавните железници на САЩ смята, че потребителите се нуждаят от влак, а не средство за придвижване и не забелязват заплахата от авиокомпаниите и превозните средства. Слайд производители правило вярвали, че инженерите се нуждаят от един владетел, а не една възможност да направят изчисления, и пропуснати заплахата от джобни калкулатори.
Б) Концепцията за интензификация на търговските усилия (продажби) (продажба концепция) идва от факта, че потребителите няма да купуват продуктите на компанията в достатъчни количества, ако тя не взема достатъчно усилия в областта на маркетинга и стимули.
Ръководейки се от тази концепция, разработена различни техники за идентифициране на потенциални клиенти и така наречените "изключително трудно" да ги стоките, когато купувачът е активно работещи, всъщност принудени да направят покупка.
D) Концепцията за antimarketinga (приоритет за задоволяване на интересите на производителя или продавача, за сметка на потребителя. В резултат на това потребителят не е удовлетворен).
Маркетингови концепции (насочени към интересите на потребителя).
А) традиционна маркетингова концепция се оформи около средата на 50-те години. традиционна маркетингова концепция се фокусира върху клиентите на фирмата. За да отговарят на текущите нужди на компанията купувач използва инструментите на оперативна маркетинг - комплекс 4P Цена на продукта Място за насърчаване, допълва техните кръст-функционален координация.
Акцентът е върху интегрирани маркетингови дейности, насочени към задоволяване на потребностите на целевия пазар.
Дейността на дружеството е в съответствие с концепцията за традиционния маркетинг започва с идентифицирането на реалните и потенциални клиенти и техните нужди. Според традиционната концепция за маркетинг на целите на предприятието, особено в дългосрочен план, това може да бъде постигнато само чрез изследване на нуждите и желанията на тези потребителски групи, които организацията насочва и предлага продукти и услуги, които отговарят на качеството и ефективността на клиентите. Работа под това понятие включва използването на комплекс от маркетингови дейности въздействие върху потребителите, което позволява рентабилно производство.
Концепцията предполага, че потребителят може да се идентифицира чрез изучаване на съществуващите си незадоволени потребности, а с помощта на набор от оперативния маркетинг, да се развиват и да му предложи такъв продукт, който е най-добрият начин за задоволяване на нуждите.
Прилагането на тази концепция включва:
на пазара предлагането надвишава търсенето;
Има нужди, които не са изпълнени от съществуващите продукти;
потребителите ще плащат по-високи цени за стоки, които са най-добрият начин да се отговори на техните нужди.
Концепцията предвижда ситуация, в която на продукти от различни производители по целия еднакви характеристики и на пазара предлагането надвишава търсенето. Конкурентно предимство се дава на дружество, чиито предложение отговаря най-пълно на нуждите на съществуващата купувач
Б) Концепцията за маркетинг на взаимоотношенията в търсенето от компании, които не могат да получат конкурентно предимство само благодарение на маркетинговия микс. В този случай, не толкова да се конкурират с производители на фирмата като взаимодействието на системата като цяло.
Акцентът е върху комуникацията, насочена към създаване на дългосрочни отношения с клиенти и партньори в търговския и некомерсиална взаимодействието с тях.
Основната идея на маркетинга взаимодействие е, че целта на управлението на маркетинга става общо решение, както и отношенията (съобщение) с купувача и на другите членове на процеса на продажба.
Маркетинг взаимодействие увеличава значението на личността, личните контакти в ефективна система за комуникация. Освен това, тя се разпределя отговорността за вземането на решения в областта на маркетинга за целия персонал на компанията, тъй като тя изисква участие в маркетингови дейности не само обслужване на маркетинговите специалисти и работници в други бизнес единици, включително и топ мениджъри. Сега е административния апарат става отговорен за формирането и развитието на дългосрочни взаимноизгодни отношения в процеса на взаимодействие между организацията с клиенти и клиенти.
Концепцията за маркетинг на взаимоотношенията включва:
нуждите на целевите групи могат да бъдат изпълнени с голям брой подобни продукти;
за успеха на предприятието зависи от броя на многократни запитвания от купувачи и стабилност в отношенията с партньорите си, което намалява разходите по сделките.
клиенти и партньори, интересуващи се от дългосрочни отношения, при условие, като се вземат предвид индивидуалните им нужди и условия за взаимодействие.
Концепцията предвижда, че офертата на пазара е много голяма и продуктите, имат малко или няма значителна разлика за клиента. Дългосрочни отношения на доверие може да намали разходите по сделката и да се намали времето за поддръжка, което води до повишаване на ефективността на бизнеса и по-доволни клиенти и партньори.
D) маркетингова концепция на околната среда.
Свързани статии