Не толкова отдавна съм актуализира моята автобиография - решава да потърси активно в нашите и западните пазари. Звънецът. Вдигнах телефона и работодател от PepsiCo каза, че той ми препоръчва, те имат отворена позиция Ръководител на цифров. Той ме попита дали аз работех с CRM, колко пари, за да получите текущата позиция, и така нататък. Аз набързо отговори на всички въпроси. Той разтърси лавина от информация.

По време на срещата, на работодателя ми описа една картина на света: "Държавата има цифрова-мениджър, CRM-специалист, а може би ще е електронната търговия." Чисто случайно научих по-късно, че цифровите-специалисти там почти седем.

Заслужава да се отбележи, че работодател работи по въвеждаща и търси някой, който да специфични характеристики. Очевидно е, че той не притежава задълбочени познания за дигитален маркетинг, така че срещата беше повърхностно. Можем да кажем, че работодател продължи Контролен лист-ревизирана, за да видите дали един човек отива към следващия етап. Знае и е в състояние на CRM - отбелязва, разбира електронна търговия - каза тя, и така нататък.

Успоредно с това, PepsiCo получава работа мой приятел. Две по-красив компания служене на човека от страна на агенцията. Имам събрани максималната възможна информация за състоянието на цифрово-маркетингови компании. По-рано, аз получавах сигнали, че персоналът на Интернет маркетинг отдел (за простота, нека да го наречем така) почти 60% от времето си на документи. Това е тревожен. Положителни отзиви за цифрово-разглеждането на PepsiCo бяха големи изключение.

Повече - повече. Научих, които предоставят на PepsiCo CRM-решения, регистрирани в базите данни, получих писмо от разстояние и направи до заключение, че доставчикът работи много съмнително. Дори извикан в офиса. От името на ръководството обеща да се обади, но никога не го направи.

Според непотвърдена информация, PepsiCo генерира почти 80% CRM-продавач бизнес. Последно - не е публично дружество. Този факт повдига много въпроси.

Направете една среща с ръководителя на отдел на маркетинговите комуникации (Наталия Игнатович - Ред.) .. Заслужава да се отбележи, че такова разделение не съществува и в други страни - в Русия. Нейният лидер, бивш специалист "Wimm-Bill-Dann", цената за определен свръхчовешко усилие направи формирането и успеха на отдела.

Знаещи хора казват, че маркетинговите комуникации в дигиталната-маркетинга играят роля на "ръце", но главата отрече информацията.

Интересното е, че в PepsiCo цифрови мениджъри работят не само директно с агенции (маркетингови комуникации), но също така и с марки в цяла Източна Европа. Това са отделни команди, така че броят на цифрово-мениджър в PepsiCo е ангажиран с 20.

Среща с ръководителя на маркетинговите комуникации мина перфектно. Да, имаме голяма разлика във възрастта, но бях впечатлен от живота и професионалната позиция на лицето. Трудно е да се каже нещо за тази среща - това е един вид рентгеново. От една страна - човекът, който "изрови" много вътрешна информация на PepsiCo, а от друга - "куратор" на работата.

Мислех, че аз активно ще поиска дълбоки познания за цифров маркетинг, но не. Не са технически характеристики, без стрес тест и други неща. Излязох от срещата много вдъхновяваща.

Изведнъж получих писмо с покана за анализ на икономическите аргументи. Нещо повече, с прозорец на пет дни. Съгласен съм да излизам бързо, но преди това никога не съм решен бизнес дела.

Реших да разберете от тези, които преди това са изправени пред подобни тестове. Получени смесени отзиви: някои хора са казали, че ще трябва да се провери, например, всеки от възможните бизнес казуси, други твърдят, че работата ще се фокусира в моята област на дейност. Така че аз се фокусира върху shtudirovanie цифрово-стратегия, но се оказа, че в крайна сметка, "ангажирани" сливането на двете компании.

Меко казано, никога не бях изправен пред подобна задача. Време е формиран малко - около половин час. Отне повече от час, за да се запознае с коренно различни материали: около 40 страници формат А4 на английски, при които данните, съобщения за пресата, графики, таблици. Мислех, че ще представи на руски (според HR), но се оказа, на английски език.

Трима души са получили "защита" на производството: HR Business Partner, ръководител на маркетингови комуникации и HR-мениджър. Бързо се стрелна, честно отговор, че е решила проблема на три 10-точкова скала. Въпреки това, в случай на решаване на такива случаи никой не чака за перфектното решение. Те искат да разгледаме човешкото мислене логиката, си презентационни умения, разбиране на основни бизнес компании, и така нататък. И да, в случай, че не са изпълнени думата «цифров», «Facebook» и «CRM».

Ние казахме довиждане. Обещах да се обадя преди края на седмицата. Не се обади. Написах писмо - HR-мениджър отиде на почивка. Оттогава той е преминал почти месец - тишина. Това е много лошо характеризира компанията, но тази статия не е за това.

По-късно научих, че почти "polrynka" раздаде за интервю за тази позиция, че PepsiCo за шест месеца обмислят кандидати, че изискванията за тази работа е много разнообразна, че предишното структура бе разпуснат, включително с оглед на неговата несъстоятелност, че CRM те са износени в продължение на няколко години.

Реших за себе си, за да отиде по-далеч. Ретроспективно обратно в процеса на интервюто, аз се питам: "Къде мога да направя грешка?" Аз го намерите в информация HR-мениджър, който е извлякъл схемата на две подчинени, но в действителност те се оказа почти седем.

И ако ми възприятие на ръководителя на цифрова позиция е била фокусирана върху работата с вътрешните целеви групи (бранд мениджъри групи, начело на маркетинговите комуникации и маркетинг директор), че всъщност аз трябваше да управлявате екип от цифрови-мениджъри. В последния случай, кандидатът да чакат силни управленски умения, се фокусира върху резултатите и отговори на нуждите на вътрешните заинтересовани страни. И това е напълно различна песен, опъната през две интервюта и решението на бизнес казус.

Друг важен момент, че ще "победи" в тази история - recognized'd по-добре главата на маркетинговите комуникации: това, което най-голямото постижение тя се гордее по време на работата му на PepsiCo, която стил на управление изповядва как новите са обучени неща, как вижда ролята на отдел в пет години. В края на краищата работата - не е само процеси, но и хора. Невъзможно е да се развиват успешно, ако главата - номиналната лице, а не силен лидер.

И ако по-рано, когато се бори срещу стена от неразбиране, аз се откажа, но сега, напротив, има сили и желание да се регулира процесите на управление, както и подобряване на организацията и да намерят своето право на съществуване.

Отделно от това, следва да се отбележи, че белите якички свят, разбира се, има известен характер, но когато вътре вие ​​сте в състояние да открие за себе си смисъла на тяхната собствена реализация в рамките на най-голямата пирамида - това ще ви помогне да продължим напред. Без ясно целеполагане в организацията професионалиста на бързо може да получите затънал в бюрокрация, липсата на "активен" и "мечтател".

PepsiCo е много подходяща и за подбора на персонала, който ще расте с организацията. Това е труден процес. Особено, когато става въпрос за избор на една сравнително нова посока, която е в момента активно се развива в Русия, като например търговски или цифров. Във връзка с това търсене за компетентен специалист в действителност може да отнеме доста дълго време.

Благодарни сме на Никола за отговора и се извинявам от името на фирмата, тъй като той не беше даден навременна обратна връзка. Ние със сигурност разбират колко важно е за всеки кандидат да е наясно с резултатите на всички етапи от оценката.

- Надявам се Roguleva, развитие на мениджъра PepsiCo работодателска марка