Intexcom - Често задавани въпроси Често задавани въпроси

Отговори Често задавани въпроси

На мрежовата карта на компютъра ви (ако сте свързани чрез специален канал), който е свързан LAN кабел, не мигаща светлина

1. Не е физическа връзка между кабела и мрежова карта обикновено казва за тази ситуация, така наречения "червен кръст" на връзката. Ако видите по-грозна картината, трябва да се уверите, че RJ-45 конектор. който завършва кабелът е добре поставена в съответния мрежовата карта. За да направите това, можете да го измъкне от мрежовата карта и я поставете отново. Обикновено това се чува едно щракване и светлините линк светлина.

2. Налице е почивка или изключете мрежовия кабел от вашия Intexcom оборудване.

3. Налице е прекъсване на захранването на вашия ред. Ако сте сигурни, връзката е здрава, а след това решение на този проблем, ще трябва да се свържете с рецепция Помощ във вашия град. Проблем Регистрирайте се и да предприемат необходимите мерки в най-кратки срокове.

От това следва, че вашият компютър и интернет канала са в работно състояние, но не сте инсталирали VPN-връзка. Как да създадете VPN-връзка, специално за вашата операционна система, описана в www.intexcom.net сайт в раздел "как да се свържете?".

VPN-връзка не е свързан.

Когато свързвате VPN- връзки оставят съобщение "Грешка 800"

Препоръчва се в случай на такива грешки последователно се покажат няколко точки:

1. Държавата (включване / изключване), "Local Area Connection" (също по-нататък "LAN или широколентова връзка"), за да се даде възможност на десния бутон на мишката върху "Local Area Connection". Ако горното меню, наречено "Insert", изберете го, като щракнете с левия бутон. Ако всичко върви добре, в долната част на екрана ще видите знак, че мрежовият кабел е свързан.

4. Ако след всички тези дейности продължава да остави съобщение "Грешка 800". се препоръчва да се просто да пресъздадете VPN-връзка след премахване на пряк път на работния плот от себе си и връзката в "Network Connections" (Start - Control Panel - Network Connections). Как да създадете VPN-връзка, специално за вашата операционна система, описана в www.intexcom.net сайт в раздел "как да се свържете?".

За да поправи тази грешка 691, 629

Причината за "грешка 691, 629":

Неправилно въведен парола (или, по-рядко, име), за да се свържете. Правилно въведете вашето потребителско име и парола (те са били дадени за вас по време на връзката), да не забравяме за подредбата на клавиатурата (RU / ENG) и калъф

Възстановяване от грешка 718

Възстановяване от грешка 735

За да поправи тази грешка 741, 742

Грешката възниква, ако раздела "Защита" в свойствата на VPN-връзка се проверява "Изискване за шифроване на данни". Трябва ли да бъдат премахнати.

Възстановяване от грешка 769

Грешката възниква в резултат на увреждане LAN връзка или липса на физическа връзка. Препоръчително е да проверите състоянието на локалната мрежа (да бъдат включени) и физическа връзка към мрежата (мрежовият кабел трябва да бъде свързан).

Възстановяване от грешка 678

Препоръчително е да се пресъздаде на връзката в съответствие с инструкциите за "Как да се свържете?» Www.intexcom.net сайт

Мрежата е понякога по-бързо от всеки друг път. Защо?

Intexcom мрежа осигурява високоскоростна връзка към вашия компютър или PDA с интернет, дори когато множество потребители споделят точка за достъп. Много често, сървърът, към който се отнасят, е ограничаващ фактор. На скоростта на достъп също могат да бъдат засегнати от смущения.

Не може да се намери WIFI мрежа.

Не е активирано или не работи правилно WiFi адаптер.
На този етап не е покритие на мрежата.
Не е достатъчно ниво на сигнала (покритието е, но по-слаб сигнал - това може да се види на екрана на безжичната връзка).

Ако причината е различна - моля свържете се с нашия офис.

"В настройките на операционната система Windows, задайте следните параметри:

Как да се определи дали връзката е осъществена с безжична мрежа INTEXCOM на?

След настройките на операционната система на безжичния адаптер в устройството за откриване на безжична мрежа. Ако безжичния адаптер е разрешено, това става автоматично. На повечето лаптопи (OS Windows XP), в същото време, се появява икона в долния десен ъгъл на екрана. Можете да определите състоянието на връзката и силата на сигнала на изгледа с икони (пресича на червен дисплей означава, че безжичната връзка не е налична).

Какво оборудване ви е нужен, за да се свързвате безжично с INTEXCOM?

Ако компютърът ви не поддържа WiFi, връзката, трябва да закупите WiFi адаптер и да инсталирате софтуера, който дойде с него.

Такава WiFi адаптер може да бъде под формата:

PCI Card - Desktop;
карта, която се включва в лаптоп PCMCIA слот (PC Card);

външно устройство, което се свързва към USB порта на лаптоп или настолен компютър, или Ethernet жак на всяко устройство (WLAN-Ethernet-адаптер); SD или CF карти за PDA устройства.

Какво е необходимо за достъп до мрежата INTEXCOM?

PC (настолен или преносим) или PDA (Pocket PC)
Intexcom физическа връзка с мрежата, кабелна или безжично.
И също така трябва да се регистрирате (на място).

На какво разстояние от връзката на точката за достъп е стабилен?

Радиус на открито - около 100-300 метра. Вътре в тази стена това зависи от материали и обикновено до 50 м.

Каква е скоростта на връзката и предаване на информация, като се свържете с WiFi INTEXCOM?

скорост свързаност към мрежата и достъпа до ресурсите на мрежата INTEXCOM безплатни до 54 Mbit / сек. (Този процент зависи от разстоянието от точката за достъп)

Speed достъп до Интернет зависи от избрания тарифен план.

Какво е SSID (ESSID), идентификатора на комплект услуги?

Това WiFi мрежа идентификатор (име на мрежата), която ви позволява да се отделят една от друга мрежа, както и да се прави разлика между тях. с един идентификатор мрежа обикновено е със същите параметри.

Какво е гореща точка (Hot Spot, буквално - "гореща точка", "гореща точка")?

Гореща точка - мрежа от достъп до Интернет чрез Wi-Fi технология, която може да се използва в определена област (например в хотел, летище, магазин за кафе, ресторант, бизнес център). А гореща точка може да включва няколко точки за достъп в мрежата. Един потребител може да има свобода на движение в рамките на точката за достъп.

Какво е точка за достъп (Access Point, AP)?

Точка за достъп - това е специален WiFi мрежово оборудване, което предава и получава радио сигнали и осигурява безжичен носител между ДИСТАНЦИОННО (WiFi адаптер) и потребител на мрежата.

Какво е WiFi?

Wi-Fi (Wireless Fidelity) - разработване и става все по-популярна технология, която дава възможност за безжична връзка на компютрите в локална мрежа или високоскоростен безжичен достъп до Интернет.