Travel индустрия - един от най-бързо развиващите се сектори на световната икономика. Международен туризъм е една от трите най-големи експортни сектори, като петролната промишленост и автомобилната промишленост. Значение на туризма в света непрекъснато се увеличава, което се дължи на засиленото влияние на туризма върху икономиките на отделните държави.
Туристически бизнес е привлекателен за предприемачите поради следните причини:
-малка първоначална инвестиция;
-Нараства търсенето на туристически услуги;
-високо ниво на рентабилност;
-минимален срок на откупуване.
Ефективността на туризма се състои от следните функции:
1) Туризъм - източник на валутни печалби, както и средство за осигуряване на заетост;
2) Туристическата индустрия се развива, обслужващи туристическата индустрия: строителство, търговия, потребителски стоки и комуникации.
3) туризъм се разширява инвестициите в платежния баланс.
Туризмът е на два вида - вътрешни и международни, и международни, от своя страна, влизане и излизане. По този начин,
1) Туризъм вътрешен. Няма връзка с преминаване на държавната граница. Неговият дял възлиза на 80-90% от пътувания в света.
2) Международен туризъм. Средно около 65% от всички международни туристически пътувания е в Европа, около 20% - за Америка и около 15% в останалите региони. Развитието на международния туризъм в страните, най-получаването на туристите, се дължи на желанието да се увеличи притока на чуждестранна валута и да създават работни места. Много страни чрез международен туризъм се опитват да решат проблема с платежния баланс. Пристигане чуждестранни туристи плащат за стоки и услуги, предоставяне на потока от валута в бюджета на страната домакин и по този начин да се активира с платежния си баланс.
Организация на основата на лиценза за дейност на образуване, популяризиране и продажба на туристически продукти, се отнася до туроператорите. Организации, извършващи дейности за насърчаване и прилагане на туристическите продукти на базата на лиценз се прилага за туристически агенти. Разликата между тях се състои в това, че туроператорите, в допълнение към дейностите за насърчаване и прилагане на туристическия продукт, също формират този продукт.
Работа като агент, без да организират собствени турнета подходящи само за началния етап на бизнеса с туристическа агенция. С разширяването на обхвата на работите икономически целесъобразни в същото време сделката с агента и дейностите на оператора. За да започнете работа като туроператор, следните документи:
- сертификат за държавна регистрация на туроператори;
- Лиценз за Туроператорска дейност.
Организация или гражданин - предприемач, въз основа на лиценза за дейност на образуване, популяризиране и продажба на туристически продукти, се отнася до туроператорите.
Организация или гражданин - предприемач извършване на дейности, базирани на лиценза за насърчаването и прилагането на туристически продукти, се отнася до пътническите агенции.
Разликата между тях е само в това, че туроператорите, в допълнение към дейностите за насърчаване и прилагане на туристическия продукт, също формират този продукт.
За думата "формация" е голям партньори за търсене на работа, избор на хотели, екскурзии селекция, преговори с авиокомпаниите, които работят по изложби, точното изчисляване на броя на резервираните места в хотели и полети, каталози освобождаването, работата по търсене и подбор агенция.
С други думи, туроператорът "събира" от различни услуги - виза, самолетен билет, трансфери, хотел, застраховки, екскурзии и т.н. - обиколка на продукта или опаковката, тя насърчаване на пазара и продава директно на клиентите или туристически агенти. Пътническа агенция - фирма-посредник между туроператора и клиента.
Работа като агент, без да организират собствени турнета подходящи само за началния етап на бизнеса с туристическа агенция. С разширяването на обхвата на работа, че компанията планира да вземе двете средства и дейностите на оператора като е икономически изгодно.
Описание 2. Продукт
Основният продукт е агенции турне пътуване. Tour - се формира от набор от основни и допълнителни услуги, предоставяни от туристите в зависимост от пътните цели. право на собственост на обиколка, предназначена за изпълнението на туриста, наречена туристически продукт (туристически продукт) на.
1) Транспортни организации
Допълнителните услуги включват:
1) Организация на екскурзии
2) пътническа застраховка услуги
3) екскурзоводско обслужване, ръководства и преводачи
4) туристически транспортни услуги от мястото на пребиваването му в страната на временен престой с разположението и обратно (трансфер), както и всички останали видове транспорт в рамките на страната, при условие, условията за пътуване
5) Ремонт на оборудване Услуги
6) служба (карти на града, карти на метрото, сувенири и т.н.)
7) Коли под наем на туристическа екипировка, и така нататък. Г.
В допълнение към комплекса от услугите, закупени, клиентът се интересува и от гаранции и твърди ангажименти и неговите права.
Раздел 1. Описание на маршрута по дни.
Раздел 2. Описание на туроператорите условия.
Този раздел съдържа следната информация:
-условия за настаняване във всяка точка (тип сграда, оборудване, характеристики на стаи, санитарен възел);
-информация за местоположението на родители с деца;
-ефективност на превозните средства;
-списък с услуги, предоставяни срещу допълнително заплащане.
Раздел 3. Информация за страните-домакини.
В този раздел, следната информация се поставя:
-особено при влизането и излизането в страната. Visa. Здравни правила (застраховка, включително ваксинация). Митнически разпоредби;
-специфично поведение във всяка страна, по-специално ограничения във връзка с преобладаваща религия;
-местните традиции и обичаи (правила за благоприличие, дрехи, бакшиши, и т.н.);
-пазаруване, отдих, забавления, нощен живот;
-атракции, включително по маршрута;
-друга необходима информация.
Раздел 4. правила за сигурност.
Този раздел съдържа следната информация:
-списък на туристически фирми - туроператори подизпълнители и данни за сертифициране за услугите си в съответствие с местните нужди;
-състоянието на обществения ред в страната и характеристика на препоръките в това отношение;
-правила за поведение на водата;
-правилата на канализацията и хигиената;
-как да се вземат застраховка в случай на авария;
-Прогноза за времето условия и препоръки на съоръжението;
-опасни животни. влечуги и растения;
-как и къде да се съхраняват неща, пари и ценности;
-Видени в "зърнени култури" места;
-храни и напитки;
-Бележка на отговорност за вреди.
3. маркетингов план
3.3. насърчаване на продажбите;
3.4. Лични продажби;
3.5. Работа с клиенти;
Така че, за:
3.1. пътуват 1.Katalogi - те съдържат описания на свързани с пътуване на стоки и услуги, снимки, цени. Каталози, използвани от туроператорите и туристическите агенти за представяне обиколки програма. Каталогът включва илюстрирани описания на различни пътища, хотели, екскурзии, транспортни услуги, датата на заминаване.
3.1. 3.Pisma продажба се изпращат на потенциални клиенти, целевите групи, чиито интереси са вероятно са известни. Те могат да бъдат използвани за изпълнение на "последния момент" или по-бързо предаване на информация. Писма и продажба се използват самостоятелно или в комбинация с памфлети и брошури.
-широчината на географията на публиката;
- миг и по всяко време достъп до информация;
-възможност за бързо актуализиране на информация за неограничено;
-неограничено количество информация, която ви позволява да се предоставя информация за една компания за пътуване на своите проекти, илюстрирани със снимки и други визуални материали;
Връзките с обществеността са получаването на благоприятен имидж на туристическата фирма, чрез създаване на добри отношения с различни правителствени и неправителствени структури. Начини за насърчаване на туристически продукти чрез връзки с обществеността са:
3.2.2.Press конференция извършва в съответствие с предварително определен сценарий. Като правило, сценарият включва следното:
-представяне на оферти на нов туристически продукт на компанията;
-Представители на компанията отговори на въпроси от публиката, с разказ за историята на туристическата агенция и нейните дейности и др.;
3.2.5.Sponsorstva и благотворителност - Планираната инвестиция на средства в нетърговски дейности, в резултат на което се очаква да се подобри имиджът на туристическата агенция и увеличаване на продажбите на туристически услуги. Основният критерий за избор на дейности и проекти за спонсорство и благотворителност е от обществена значимост и популярност. Престижна подкрепа, като култура, спорт, здраве на гражданите и т.н.
3.2.6. Дума на устата.
продажби 3.3.Ctimulirovanie
Свързани статии