Проблемни отношения в екипа не дават покой. Аз работя за голяма компания за пътуване. Екип - младите, директор на глоба, с отношението на шефа също е винаги върви добре. Нашият отдел по принцип се счита за примерен илюстративна, момичетата всичко като селекцията - umnen'kiye, светъл, винаги готов да помогне ... и в рамките на колективните отношения са отлични, живеехме като семейство - един за друг винаги е планина, всички споделят един с друг, притеснен ... Дори условията на криза, когато всички по-ниска заплата, не пищи, не избухва ... всички поддържани помежду си и в очакване на горещия сезон ...
И тук идва на сезона, а с него и в разбъркването ... Половината от служителите излезе от кабинета - някой на друга работа, някой да отбележа ... да наемат нови служители, ние са били в малцинство, "малки възрастни" щастливи - nakonets тогава ще имаме достатъчно хора, за да не седят през лятото всеки ден до 21:00 ... но когато обучени нови служители, се оказва, че това не е така всичко е просто ... Първо комплект в нашата компания извършва не само въз основа на опит и професионални умения, но също така на първо място - от човешка ... всичко общителен, Ене тек, че никой служител, тогава ярък индивидуален, но всички абсолютно подходящи хора ... Ето защо, за цялата работа, ние никога не са имали никакви спречквания помежду си, някои от базите, никой от които нищо не е скрито и не се скрие ...
И сега дойде новите момчета ... 4 момичета и едно момче ... И нашият екип изпадна в ужас ... Ние никога не съществуваше такова нещо като тормоз или нещо подобно ... (Някои работил една година - Аз, например, и някой след това -. 10, и в същото време всичко говори доста наравно) на всички новодошли приемат като роден ... - пое патронажа помогна, подкана ... възможно най-добре биха могли, всички се опитваха да души се присъедини към отбора без проблеми ... и сега, публикувано друго. Новите служители не са много общителни ... Нещо повече - затворени, а някои от тях дори мрачни, че когато нашата професия просто като малко странно ... Нещо повече - не е работило на месец, по някаква причина те изведнъж започна да се люлее прав ... Аз не искам да се научат комплекса работа моменти, в нагло изхвърлени всичко на по-опитните.
Нашата компания разполага с чартър. Няма определено всички правила на поведение, и т.н. а именно корпоративни стандарти. Това, което правим, как правим и защо ... И това, което правим, не всякога ... Начинът, по който работят в екип и помагат един на друг, как се отнасяме към нашите клиенти ... е, и т.н. При кандидатстване за работа е необходимо на всеки служител да го прочете, в случай на несъгласие - това е по-добре да го обявим веднага. Така че новите служители да четат, а вместо това да започнат да следват тези правила, които са в съответствие с всички - от директора на куриерите, изведнъж започнал да прави забележки ... ние ...
Това означава, че не се шегувам, ние трябва да работим е забранено да се яде или пие на работното място. Е, нещо като това не е нещо ново - ние работим с клиенти и дъвченето мениджър - не най-приятната гледка. Но в нощното шкафче обикновено е един - бутилка сок, някой - чаша вода, няма да бъде същата, защото на водната капка всеки път да отиде в кухнята. И всеки знае за това, и всичко, свързано с това спокойно ... Нов момче, като видя, един от най-опитните служители на отдел с чаша в ръката си, обърна се към стената, за да се пие вода, се приближи до нея и посочи право пред носа си с пръст, за да Хартата, казват те, ти това. Не виждаш ли? Вие не може да се пие. Ние, честно казано, изумен ...
Тогава дойде базите. Нашите нови момчета започват да се бавно от нашите шкафове строги форми за отчитане, за които ние сме лично себе си всеки път, боядисани. Вместо това, за да получите себе си, те тихо дръпна към нас ... Това е един от нашите служител блъсна в голяма глоба - две форми изчезнали ... Следващи по-лошо - да се предприемат пароли на системите. Ви не означават, елате при нас и да работят, като учи. И тогава ние чуваме разговора: "Хайде, nakosyachit, не се притеснявайте. Това не е парола, а след това, аз не мислех ... ".
В нашата професия - Travel агент, ако някой е работил, той знае - това е абсолютно невъзможно да се знае всичко ... И никога не се е случило с някой срамежлив, за да се покаже тяхното невежество в този или онзи въпрос. Дори и да е най-глупави проблеми, но стигнахме до администрацията, един до друг. След това те се засмя се над тяхното забавяне. Но не е най-важното. Тези служители се страхуват да се намери открито в главата му некомпетентност. И съответно, да ни извади по всички въпроси. В крайна сметка, след една такава представа двама управители - новото и старото, най-вероятно не се разбират помежду си ... Новият излязоха на проблема е лесно: "И аз Маша каза така." Маша дойде по петите на най-добрите в края ... Помощ стоп - те започват да се оплакват за нас.
Като цяло, момчетата дойдоха странни - ужасна сила, в офиса, в клетка. Аз съм с приятелката ми забеляза, преди всичко, но след това останалите по ценени - не е това, което беше. Като цяло, всичко, което е останало в старата структура, е в състояние на дълбок шок. Ние не знаем как да се борим. Той разкрива своя водач - такъв малък, незабележим момиче. Подобно нещо толкова ужасно в нея. Но очите, че очите, а истината е страшно. Опитахме се да по някакъв начин да изпрати, да направите предложение, да преподават. Нулева реакция - да ни просто не обръщат внимание.
Може би - фанатици да, точно като на работата, може би, съвест не позволява. Но ние имаме vneglasnoe правило - в края на деня, никой не оставя, докато не се освободи всички. Или най-малкото спиращ колега дава зелена светлина, казват те, отиде - това е моят личен проблем, аз ще се копае ... Сега, виждайки, че ние сме седнали дълбоко в работата, а вие може спокойно изплъзваше, оставяйки общо офиса на клиента, нашите нови служители правят точно това. И след това да седнем до 12 нощувки.
Не толкова щеше да е страшно това, което наистина се промени климатът в отбора. Тъй като, ако ние бяхме разделени на два лагера. Тези, които се застъпват или просто не забелязва (това е обикновено тези, които седят другия край на стаята), и тези, които са възмутени (тези, които седят един до друг). Лично за чувствата ми, аз съм в шок, от двете страни на мен седят новото момиче. Очи - в екрана на компютъра ми през целия ден. За всичко това, аз не дойде на интернет за лични цели, не пазят личните кореспонденции. Но ако отворя писмо от колега или шеф, а след това изведнъж точно там. Аз не знам какво да правя. Втората седмица отиваме antsy и ядосан, началниците си да не ни - те вече не виждат, и изглежда е ОК. И ние се разтвори един ден за ден - нервно напрежение.
Обхватът на работата за до 5 души, което прави две. Другите три момичета, седнали в интернет. Наскоро един от друг се развика на клиента. Аз тихо се приближи и каза в ухото си: "Не се прави така в нашата компания абсолютно не е прието да се повиши тон, особено в началото на всяка друга в офиса и клиентите на същото ...." Мислех, че удари. Не мога да разбера какво се случва. Огромен екип, както и всички силен, умен. И тук идват куп 4 и изгражда свои собствени правила?
Кажи ми какво да правя? За да оцелеят, те нямаше намерение, просто достатъчно, тъй като те биха могли всички 5 души да дойдат като избора на характера на един друг неприятен. Може би те със сигурност не сте разбрали нещо. Докато всички възрастни, всички с опит в тази област. Като цяло, нашето пространство стана превръща в лудница. Всички нервни, паника, пароли и форми на климата са почти в центъра. И те ходят на два карта за обяд за един час (имаме 40 минути, и можете да си вадя само). В края на деня, ставам и си отиват, а не се обръща внимание на факта, че потокът на клиенти, все още не са продадени. Те правят грешки, и все още да сочат с пръст.
Помогнете ни! Може би има някакъв начин на защита. И чувството, че един от нас цялата ни положителна смуче. И те дадоха своята негативност. Какво трябва да направя - не знам. Но оттогава, също е невъзможно. Първият път, което виждам е живот.
Свързани статии