PonyatiePR, цели и задачи; функционални компоненти; инструменти за маркетингови връзки с обществеността
стотици различни видове комуникации могат да бъдат използвани за разпространение на маркетингови послания. Този процес може да се извърши с помощта на предварително разработени програма маркетингови комуникации, както и от непланираните употреба маркетинговия микс елементи и други средства за установяване на контакт с потребителя. По този начин, за да се постигне маркетингови контакти могат да се използват и двете планирани и непланирани маркетингови послания.
Връзки с обществеността - управляван процес на комуникация между компанията и
Общество, чиято мисия да информира обществеността за дейността на
с търговски фирми или други специални цели. Цели, те трябва да
без пропаганда боядисани.
През последните години, на ГП засилва важността му в маркетинговия микс
Общо разходи за маркетингови комуникации.
Изграждането и поддържането на успешни комуникации - в мениджмънта, маркетинга
и връзки с обществеността - изисква специални познания върху основите на комуникациите теория.
Общата цел на предложението за регламент - формирането на положението на успеха на компанията в общността.
Основните цели и задачи:
1. Позициониране обекти OL (от позицията на английски. - Позиция
населено място) - създаване и поддържане (репродукция) приятелски,
благоприятно и контролиран изображение.
2. Подобряване на изображението - след майсторски изпълнена
Позициониране може да отиде да се увеличи (кота) изображение с помощта
Звания качество на изображението и подреждането им по степен на важност.
намаляване на притока на клиенти, в случай, че фирмата не е в състояние да
Всички те отговарят, и отказа да обидя не е желателно. В този случай,
на клиентите трябва да обясни на съществуващите проблеми.
3. Отклонение от конкуренцията - обикновено представлява комбинация от кота
едно изображение, като същевременно намали още един (или неговото позициониране
OL обект от конкуренцията). Разстройване може да бъде открита и прикрита
(Например, какво да се пие кафе лошо, ако може да се пие чай добро).
изображение. Опровержение на нелоялна (неетично, невярно) и
време, а след това е двойно по-ефективни.
5. влиянието на околната среда върху дейността на дружеството: мониторинг
промени в политиката на правителството, международното положение,
общественото мнение, настроението на масите - потенциалните потребители.
Едно проучване на демографските, културни, етични и други фактори.
За преодоляване на "бариерите на недоверие" към компанията и нейните продукти, чрез влиянието
стереотипи и умовете на хората. Търсене, преглед и идентифициране на спонсори
Обикновено връзки с обществеността изпълнява редица функции:
- Създаване и поддържане на отношения с пресата.
-Поставянето на информация образователни, информационни и възникнали от събития природата на медиите, за да обърне внимание на продукти, услуги и на самото дружество. - Рекламата на продукти и услуги. Промоцията, създаването на славата чрез действия, насочени към привличане на вниманието на обществеността. - Корпоративни комуникации. Формиране на комуникативно политика на предприятието, в ключов разширение на по-добри отношения с партньори, клиенти, продажби на търг, инвеститори и т.н. -. Събития с обществеността. Образуване на връзките с обществеността на различни нива на системата (местно, регионално, национално). - лобиране. Различни форми на взаимно изгодно сътрудничество с властите, за да влияят върху формирането и координацията на нормативни актове, които засягат функционирането на производството на компанията. Натиснете releyshnz. Изграждане и поддържане на контакти с медиите, за да се гарантира редакционната отразяване на дейността на дружеството, изпълнението на своите продукти и услуги. Pozishing. Даване на стоките и услугите, необходими на определена позиция на пазара, давайки на компанията и нейните услуги, водещи позиции на пазара.
Основните инструменти на ПР, за:
2) Събития. Фирмата може да привлече вниманието към нов продукт чрез различни събития: пресконференции, семинари, изложби, състезания и конкурси, годишнини, субсидиране на спортни и културни събития и т.н. които покриват целевата аудитория.
3) Новини. Една от основните задачи на експерти в обществените отношения - осигуряване на благоприятна медийна новина за компанията, нейните продукти и служителите, което предполага притежаването на умения за създаване на бъдеща статия концепцията, своите изследвания и подготовка на прессъобщението. Но специализираните умения на връзките с обществеността не се ограничава до изготвянето на новини. Той трябва да има талант за комуникация и убеждаване за освобождаване интерес медии преса, която ще изпрати на пресконференцията на техните представители.
4) Извършване. Речи - още един начин за създаване на публичност компания и нейните продукти. Все по-често корпоративни лидери трябва да общуват с медиите, да преговаря, да действа в професионални сдружения и бизнес срещи. Тяхното красноречие се отразява на имиджа на фирмата.
5) Участие в социални дейности. Фирмите могат да подобрят репутацията им дарите пари и време, за да благотворителни събития. Обикновено големите компании са помолени да подкрепят лидерите на всяка общност. В други случаи, компанията дарява определена сума пари, за конкретна цел. В създаването на репутация на такава целеви маркетинг на компанията е все по-чести.
6) средства за идентификация. Обществото на информационното претоварване, дружеството е длъжно да се борят за вниманието на потребителите. Трябва да се създаде лесен за разпознаване на изображения. За тази цел, логото (лого) на фирмата, хартия за писане с вода и други знаци, брошури, печат, визитни картички, стил и дизайн на помещенията, униформи на персонала.
Свързани статии