Изглежда, че всичко вече е свикнал с факта, че действията на руските мобилни оператори често са тясно граничещи с измама. Свързване платени услуги без съгласието на клиента и уведомлението, невъзможността да изключите тези услуги и други бизнес практики, прилагани от операторите на мобилни мрежи, са се превърнали в норма.
Както винаги, спасяването на удавяне е дело на удавяне. Ресурсен 24tv събира най-популярните трикове на мобилните оператори, които ще ви летят доста пари.
Свързване услуги без разрешение на клиента
Клиентите на "Мегафон" многократно се оплаква от странни обаждания от определен брой на техническа помощ: при отговаряне на повикване при условие че операторът е прекъснал връзката, а след това показа дебитни абонати. Някои потребители са се опитвали да се обадите за техническа поддръжка брой, а сметките им също се отписват парите. Тъй като от самия оператор на своята интернет страница показва, че разговорите към техническа поддръжка могат да бъдат свободни, потребителите предполагат, че след отговора на тази покана е била свързана с тях някои услуги, поради което за дебита.
MTS е отишло по една много проста схема - операторът просто включително услуги «Good'Ok» в няколко стандартни пакети и законно си свързан с всички клиенти по подразбиране. Освен това, клиентът не може да знае за услугата едва след изтичането на безплатен абонамент от сметката не са започнали да се отича фондове.
Как да се отървете от?
Отърви се от услугата не е толкова лесно. В личния си профил на сайта на оператора, всички тези операции внимателно скрити, така невеж човек може да разбере не наведнъж. Изпращането на SMS с кодова дума, също може просто да не работят. Най-ефективният начин да забраните оператор на повикване (което, между другото, със сигурност ще се твърди, че услугата е включена в стандартния пакет и да го деактивирате невъзможно - не вярвам, че е възможно да изключите и да се свържете всяка отделна опция). По време на разговор, настойчиво твърди, че услугата, която не се интересуват, и я питам изключен.
промяна на тарифната
Или обратното, ще бъдете предупредени за промени в някои сервиз, но това е малко вероятно, че ще се хареса. Ето, например, един SMS изпратен "Beeline" към абонатите си:
"Уважаеми клиенти! 21/02/16 промени в програмата "Happy Time". За да получите отстъпка в размер на 15% върху линка, трябва всеки месец до 10-то число на отстъпка поканата за потвърждение. Ако не искате да говорите с един оператор на месечна база, ще ви бъде даден дар от "Beeline", но с отстъпка върху линка, че няма да го получите. "
Често оператори тихо повишаване на тарифите и да го докладва в продължение на десет дни, според закона, мястото - оказва се, че законът се спазва, въпреки че е ясно, че един прост потребител няма да бъде всеки ден, за да отидете на интернет страницата на оператора, за да се види дали има промяна процент. Така че не се очаква, че ще бъдат информирани за промяната на тарифата - тя е по-добре най-малко веднъж месечно да погледнете официалния оператора на депото.
Защита срещу съдържание обслужване
За да се защити срещу наложените услуги, мобилните оператори са предложили нова услуга - защита срещу съдържателно-базирани услуги. Както беше планирано от самите оператори, услугата е предназначена за защита на потребителите от всички видове платено съдържание, както и SMS-услуги. Те работят за един и същи модел - блокира изходящите разговори към кратки номера доставчици на съдържание, искания USSD и изпращане на SMS съобщения до същите тези номера, като по този начин абонатът е защитена срещу случайна връзка с услугата.
Все пак, реалността не е толкова прост. Първо, отворете втори профил, че ще отнеме много повече време, тъй като това може да стане само в офиса на мобилния оператор, където ще бъде необходимо не само да представи пакет от документи, но също така и да представи писмено становище.
На второ място, когато отворите втори профил, някои оператори се изисква да въведете USSD-команда, поради което много потребители могат да "бум" за допълнителни услуги, когато неправилно въведен код. Това означава, че се опитват да се предпазят от услуги за съдържание, на абоната, а напротив, "хит" на един от тях, тъй като отборите могат да се различават буквално една цифра.
И на трето място, създаването на втората сметка няма да помогне на обаждащия се - при липса на това означава, че операторът ще започне да се отпишат парите от основната сметка на клиента. Много може да се чудя: какъв е смисълът на втората сметка, ако всички пари, все още може да се зарежда с първо? А фактът, че на оператора с всякакви средства, искат да печелят пари за всеки абонат. Затова мобилните оператори бързо намерили вратичка в новия закон - промените в закона "На комуникация" се отнася само за услугите на доставчиците на съдържание от трета страна. Услугите се реализират директно от оператора, че все още е възможно да се осигури без свидетелство за авиационен оператор, и парите за тях да се отпишат от основната сметка.
Присъединете се към нас на Twitter. VKontakte. Facebook. Google+ или чрез RSS. да бъдат в течение на последните новини от света на Apple, Microsoft и Google.
стабилност на Путин! Съгласно Елцин, като nebylo
Според Горбачов това не съществува, само през 1937 г., когато Сталин отиде черни фунии и свързва хората услуги, населението намалява, след като тези услуги.
Свързани статии