А кариера в туристическата индустрия
Днес, успешна кариера в туристическата индустрия може да бъде доста бързо, както с хоризонтална (Вж. Хоризонталната кариерата) или вертикално (Вж. Вертикалната кариерата). Какво ще бъде направено това? Какво да търсите? В каква посока да работи върху себе си?
Почти всички експерти, проведени престижна позиция в пет-звезден хотел, започнали кариерата си от дъното, а в същия хотел, в който работи в момента. Такава е спецификата на хотелиерската индустрия в световен мащаб. Като начална позиция се използва най-често след прислужница, сервитьор или администратор в рецепцията. И тогава кариерата на служителя зависи от това как той прави и колко добре той разбира какво иска да постигне. (Вж. Планиране на кариерата) в хотелите, като правило, се опитайте да се движи нагоре по професионалната стълбица е своите служители. Например, след като е работил администратор публикуване услуга няколко години, служител на хотела отива на ръководителя на пост обслужване на рецепция, чиито задължения включват:
- Всички въпроси, свързани с презаселването;
- Лична среща на VIP-клиенти;
- Контролът върху спазването на стандартите по време на работа;
- Набиране и обучение на персонала на рецепцията.
Разбира се, на експерта, сегашният шеф на рецепцията трябва перфектно познават устройството на техния хотел. Така че тази позиция от страна на лицето, което е невъзможно.
Всеки служител на мрежата за хотел може да разчита на една успешна кариера. Преди всичко, той трябва не само да се представи добре на работното място, но и да се осъзнае, че неговата кариера зависи само от себе си и възможностите му са неограничени. Както знаете, човекът, стремящи се към успешна кариера, трябва да притежава определени качества, като например наблюдение, разузнаване, старание и бързина. Но за кариера в туристическата индустрия, която не е достатъчно. (Вж. Една успешна кариера)
Необходими критерии за успешна кариера в туристическата индустрия
1. Една от основните условия за успешно работа в тази област е по-добро познаване на един или няколко чужди езика. Отлично владеене на английски език е от съществено значение, за да работят в почти всеки хотел. И само на говоримия език не е достатъчно. Езикът трябва да е отлична база.
2. Ако вашата крайна цел е да се достигне пика на кариерата в туристическата индустрия, определено трябва да е висше образование (по желание профил). служители от различни работа висшето образование в хотелските вериги с международни марки: езикова, юридически, педагогически, филологически и др (Вж. Кариера и работа)
3. В областта на хотелиерството и ресторантьорството се фокусира върху личните качества на служителите. И тъй като качества на кандидатите работодател прилага много внимателно. Трябва да имате:
- комуникативни умения;
- Грамотен реч;
- откритост;
- репутация;
- търпение;
- лоялност;
- Възможност да слушат и да се вземе човек, когато той е;
- Стрес толеранс (без значение колко е служител и труден проблем не беше денят, той трябва да бъде приятелски с гости и колеги);
Ако не разполагате с всички по-горе качества, кариера в хотелиерския бизнес не получите. International Hotel за кандидат за работа е специален тест, който определя - дали лицето е подходящ за работа в туристическата индустрия. (Вж. Как да направите кариера)
И още един важен момент ...
Към днешна дата, хотелиерската индустрия не е единна система за имена на позиции. Една и съща позиция в различни хотели могат да бъдат различни работни задължения и заплати. Например, в един служител на хотела на офис на администратора изпълнява задълженията и резервация на мениджър и на рецепцията и портиер, а в друга - той е бил уреждане на гости. Или, например, в някои от хотелите понякога портиерът също може да изпълнява функциите на личен мениджър асистент: Книгата полети, хотелски стаи, банкети организиране на културни събития, отговарящи на гости на летището; ако е необходимо, да направи копия на документите, изпратени по факс бизнес документи, предлага екскурзоводско обслужване, преводачи, което помага за провеждане на бизнес срещи. Следователно, различните нива и заплати. Ето защо, да си намерят работа в хотела, не забравяйте да попитате бъдещите си задължения.
А кариера в хотелиерския бизнес може да се направи доста бързо. Най-важното е, да се грижи за вашите гости, да се насладите работата си и обичам това, което правите! Забавлявайте се и късмет!
Свързани статии