KUDA.UA> Доклади пътнически снимки> Как служба на експресна доставка DHL?
Всеки ден хиляди хора на нашата планета са изправени пред необходимостта да се предаде нещо важно и спешно в близкия град или в друга държава. И това не може да бъде изпратен по електронната поща или да изпратите SMSkoy. Като правило, това е нещо осезаемо, в зависимост от спешността на доставката на които зависи от сделка, успехът на важно събитие или дори живота на човека.
DHL Express наскоро ми даде възможност да се види какъв път са спешни документи и експресни товарни превози, преди да стигнем до местоназначението, какво се случва с тях, след като пое куриер, и как DHL успява да достави документи до други държави за ден ...
Всяка сутрин около 9 часа сутринта в Шереметиево самолет лети DHL:
Това, което ме изненада е фактът, че DHL използва нашия Ту-204 за превоз на стоки:
Всяка вечер, самолетът отнема всички колети, изпратени от България, в сортировъчен център в Германия, а на следващата сутрин се връща в Москва с нови стоки:
През деня, той стоеше на Шереметиево, където наземни услуги наблюдават отблизо състоянието му:
След като бъдат изпълнени всички формалности и органи са дали "добри" започва разтоварването на самолета:
Всички стоки са опаковани в контейнери специални форми, които имитират фюзелажа на самолета, за да може да използвате всички от неговия обхват:
Разтоварване и се правят сили летището:
Първо разтоварват най-спешните документи, и те ще бъдат незабавно изпратени на митнически терминал за пускане в митниците и едновременно сортиране:
От самолета тръгва първата партида от контейнери с най-спешните документи и стоки:
Цялата кореспонденция се лекува в специална зона за сортиране:
Документи Москва Шереметиево получатели директно сортирани по маршрутите за доставка.
DHL служител сканира баркода върху пратката, а след това програмата определя правилния номер на маршрута:
номера на маршрута се показва на монитора:
Освен това, служителите DHL ръчно разпространение пликове торби с номерирани маршрути:
За всеки куриер обезпечени нейна територия, което съответства на номер на път. След доставката на сервизните центрове в Москва Courier получава съответния чантата и доставя на нейна територия:
Интериорният коша подредени документи за българските региони. Чрез Шереметиево внесените и изнесените стоки да изразяват основната територия на България - от Калининград до Източен Сибир:
Докато обработват спешни документи носачи за разтоварване на самолета и да продължат шофиране на следващата партида от стоки на митническата терминал:
Подът в центъра на сортиране е проектирана така, че дори и тежък товар палет може лесно да се мести във всички посоки:
Цените на DHL, дефинира, включително въз основа на физически или обемно тегло. Да не вземат парите на клиента, за да пощади, всяка опаковка obmeryayut и се претегля:
В Москва, две големи сервизни центрове DHL: в северните и южните части на града. В зависимост от по-нататъшното маршрута през територията на страната всеки товар от Шереметиево транспортирани до един от тях. зелени торбички се използват за специализиран сервизен център, за друг - жълти:
22.
В непосредствена близост до склада, в офиса, които работят професионалисти на митнически операции, участващи в обявяването на товари:
25.
Митнически се намира в същата сграда, и отделно стъкло багажник:
След като всички документи са събрани, служителите на компанията да изпращат електронна декларация по интернет, както и необходимите документи се предоставят на митниците, като се изправи от масата и преминали 10 метра до прозореца:
27.
Офисът разполага с модерен корпоративен стил:
Фирма DHL се придържа към електронния документ, това е, доколкото е възможно, всички необходими документи, не са отпечатани и изпратени по електронна поща. Също така, всички боклуци се събират разделно и се изпраща за рециклиране:
29.
За да изпратите стоката от DHL, можете да се обадите на куриер или донесе колет до един от офисите на компанията служба в Москва и в други градове:
DHL Централа:
Обадете се на центъра отдел за работа с клиенти. Стичат тук всички входящи повиквания:
Според стандартите на компанията, всеки разговор трябва да бъдат приети в рамките на 10 секунди след влизането си. Нивото на обслужване, се показва на големи екрани, висеше из стаята. Същите мониторите висят в офиса на управление:
33.
Москва куриери. Тук те си намеря работа и да разпечатате придружаващите документи:
Всеки от тях има своя собствена маса с номер на път, който вече се изпраща да бъдат доставени:
Понякога целия товар на маршрута се поставя в малка кутия:
Въпреки това, експресните куриерски услуги, носи ефективност да жертват икономия на гориво и изпраща на натоварването на всеки маршрут в частен автомобил:
Сортиране център или "гара" в северната част на Москва:
Най-сортировъчен център инсталиран скенер, чрез който всички експедицията. Всяка пратка се проверява за забранени вещества или предмети:
Всички пратки obmeryayutsya внимателно и претеглят:
Наред с физическото натоварване е натоварването виртуална - цялата информация влезе в информационната система, веднага след като на следващия етап на обработка или доставка. Почти веднага видите състоянието на клиента, както и подробна информация - DHL служителя в друг офис на света:
Както и в Шереметиево, всички изходящи стоки са сортирани по направления:
Всяка област има своя собствена чанта на пътуването:
Въпреки факта, че компанията е отговорен за безопасността на всички парцели, с висока стойност, се превозват стоки в затворени контейнери:
А сервизни центрове в Москва ще плават до летището за по-нататъшно предаване от градове в България:
В DHL - три глобален център за сортиране и сега в Шанхай построен четвъртия. Инвестициите в инфраструктура, персонал и оперативните процеси амбициозни, но въпреки този бизнес е близо, знаете ли защо това е необходимо. Изглежда, че е по-лесно - да донесе нещо от А до точка Б, но в действителност, тъй като се оказа, така че трябва да се спазват - да се вдигне, проверете за безопасност, се подготвят оправдателни документи, за резервиране на място в самолета, за да доведе до летището, изтегляне, лети понякога другия край на света, за да се разтоварят , митническо оформяне и след това достави безопасно.
Прочетете повече мнения на интересна снимка на тема: DHL. как работи. предоставяне на услуги
Свързани статии