Основната задача на ръководителя в ерата на промяна в бизнеса - за да се гарантира, че промените се възприемат от служителите като обща нещо, не предизвикват съпротива.
Фактът, че хората се противопоставят на промяната - мит. Хората се противопоставят на факта, че те са принудени да правят повече, а не на факта, че те са се избрали. Те не смятат, че техните собствени проекти, "варианти". Оставете ги да започнат нови проекти и да експериментират. Поискайте съвет - това ще се обърне на положението на "вашата" в "наш". Действията на ръководителя на тази задача могат да бъдат обобщени в четири основни точки:
Този съвет от бившия изпълнителен директор на книгата "Winner" General Electric Джак Уелч. Тя е представена в библиотеката "Основната идея. Бизнес книги в резюмето. "
Лоялност към промените: как да я предостави
Нуждаете 1. Чувствам се като победител. Заплахата от загуба на това, което може да се мотивира много повече от вероятно да получите нещо ново. Напомни на хората, че те могат да се застраховат срещу евентуални загуби - на време и енергия, спазването на колеги и личните доходи и т.н. - Не, че те биха могли да си купите.
2. необходимостта от уважение и одобрение. Всички чакат за одобрение от колеги. Помогнете на хората да видят как всяка нова инициатива ще им помогне да се повиши важно за тях в очите - вътре или извън компанията.
3. Необходимостта от сигурност. Тази необходимост ни принуждава да използваме доказани начини. Помогнете на служителите да разберат, че новата политика ще бъде в съответствие с обичайното си виждане за нещата, той ще бъде продължение на предишния си опит.
Прочетете в следващия брой на "генерален директор"
Свързани статии