Tsaranov Константин, директор на Центъра за здравна развитие Москва Сити правителство университет по мениджмънт, ръководител на програми MPA / MBA в областта на здравеопазването, д-р
"Слушах думите на хората, и повярваха в каузата им.
Сега слушайте думите на хората, и погледнете техния бизнес "
Конфуций
Въпросът за здравния сектор е риторичен. В света има две противоположни възгледи: някои експерти смятат, че професионален мениджър (управител), ще бъде идеален за изпълнение на задълженията на всяка една организация, включително и в здравеопазването; докато други смятат, че е далеч от водача на медицинския сектор клиника мениджър ще бъде отделено на труда и да бъдат придружени от сериозни допълнителни рискове. По този начин за аргумент и първа и втора точки е на голям брой теоретични аргументи. Но както знаете, това е практика - най-добрият критерий за истината. И световният опит показва, че по пътя на кариерата на успешните лидери и клиники в Русия и в света, може да се развива на две алтернативни пътища за кариера, и отговаря на два основни модела на съвременната клиника управление. В първия случай, ръководителят на клиниката има медицинско образование (главен лекар) и във втория случай, директорът ръководи клиниката без медицинско образование (икономически, административни, правни, и т.н.), и неговата власт е медицински директор, отговорен за всички медицинското отделение.
Сред ръководителите си помисли, че професионалист ще бъде в състояние да контролира всичко и при всякакви обстоятелства, е често срещано явление. В крайна сметка, най-основните принципи на работа и не могат да се променят, когато се движат от една област в друга, за да се подготви добре, "promonitorit пазар", чета книги, да получите експертни съвети, за да се потопят в околната среда, да се изгради подходяща отношения с персонала. В допълнение, опитен мениджър може бързо да покаже силни финансови резултати, като се използва оборудване, което не са пряко свързани с медицината, оптимизиране на разходите, което води до по реда на финансови и икономически дейности и т.н. Друг въпрос е дали специалисти-лекари за лидер, който не знае воля медицина и далеч от Хипократовата клетва ... В този случай, като мениджър-директор на жизнено помощник - медицински директор, който ще бъде в състояние да вдъхнови екипа и решаване на въпроси, свързани с организацията на качествени здравни грижи.
Искам да подчертая, че във всеки модел на управление, ръководител на клиниката трябва да развие личностни качества, за да се натрупа опит и съответното обучение, и повече, особено в сектора на здравеопазването - обажда. Тя изисква някои жизненоважни инсталации, висока степен на отговорност, изисква - до голяма степен на себе си. Важно е да се види за стратегическото развитие на клиниката, за да може да се планира не само собствения си график на работа, но също така и графични подчинените си, за да може да се изградят взаимоотношения с хора, изграждане и мотивира екип за водене на преговори, излезе от критични ситуации, за да се справят с промените. клиники лидери в затвора при строго определени срокове, ясни цели за управление и работа в екип, могат да се стратегически план за развитие на организацията и умело съчетават качествата на лидер, организатор, психолог.
В същото време, специфичната медицинска дейност оказва значително влияние върху управлението. В повечето организации, доминиран от духа на конкуренцията между персонала и неформалната атмосфера насърчава индивидуализма и увеличава конкуренцията, но това е неприемливо за лечебно заведение, където диспечера на задачите е изграждането на системата за обмен на информация, сътрудничество и наставничество, на пациент, който идва в клиниката Знаех, че лекари, за да спаси здравето му ще направи всичко възможно и дори невъзможно.
Клиника Guide интегрира принципите на управление с професионални, психологически, етични принципи, раждане на нов специфичен вид контрол, който се нарича "Управление на здравните грижи или медицинско лечение." На нивото на управление, които всъщност осигурява не само услуги за поддръжка, тъй като здравето зависи понякога не само здравето, но и живота на пациентите. Основни познания за медицинско лечение е необходимо за всички medorganizatsii за глава, независимо от образованието си на първо място, защото всеки мениджър, за да бъде успешна, тя трябва да разполага с необходимия набор от компетенции, което е портрет на главата на съвременната медицинска организацията.
Медикаментозното лечение може да се научи от двете специални и годишните програми MRA \ MBA в областта на здравеопазването, които се изостри от лидерите на задачата, съответно публични и частни организации, здравни и с 50-60%, различна от програмите за MBA \ Classic MBA. По-специално, в нашия университет (mguu.ru) по програма МФК "Здравен мениджмънт" в момента са обучени 150 лидери на клиниките в Москва, а тази година отворихме набор от ръководителите на лечебни заведения на руските региони. След получаване на подходящо образование, трябва да се превърне в лидер, идеи, които искате да се поддържат и развиват!
Популярни етикети:
Свързани статии