На необходимостта от правилно формулира своите мисли
Ефективната комуникация насърчава. Ръководство хора включва обмен на информация с тях в някаква форма или отчет на други своите идеи и да ги насърчават да предприемат съответните действия.
Въпреки това, много често недостатъчно изразена или неизречена мисъл създава проблем, което неминуемо води до дезинформация и недоразумения. В същото време, ако знаете, че тя усложнява комуникацията, вече сте направили преминаването към способността за интелигентно изразят своите мисли.
Как да разбера, че не разбираш
Хората рядко се проблемни правилно и точно, за да изразят своите мисли. Причината за това обикновено се крие в начина на изразяване, а не в по-голяма яснота - или по-скоро, липсата на яснота и мисъл. Като общо правило, за да се определи, когато човек се чувства, че нещо сте пропуснали или недостатъчно формулиран точно лесно. В този случай, той говори по този начин:
• «Ако смятате, че това е така, защо да не се каже така директно?"
• «Би било по-добре, те просто казват това, което искат."
• «Не мога да разбера, че трябва да се направи."
• «Не мога да разбера, когато (и), че се шегува, но когато -. Не"
• «Аз не разбирам."
Често дори не се говори за недоразумение - той се чете във външния вид или се чувстват на въздух.
Това. Това поставя в изказването си казват, може да бъде много по-различна от възприема от слушателя. Важно е да се намери начин да се избегнат такива несъответствия.
Особено внимание следва да се обърне на процеса на преобразуване на данни, или идеи в изявлението. Много добре, ако имате някакви необичайни мисли или идеи, но компетентен експозиция може да попречи на две неща.
• Липса на ясно и логично се формулира същността на въпроса; например, вместо да каже "Ти трябва да си купите пликовете", вие казвате: "Ние са прекарали много бързо пликове."
• Липса да се вземат предвид предпочитанията и характеристиките на възприятие на слушателя, невъзможността да изрази мисълта си с оглед на това и по този начин се постигне пълно внимание на себе си и точна интерпретация на отчети; например, можете да използвате научен термин, вместо да си съответните разговорни изрази.
Ако идеята е изложена не е ясно, че е трудно да се надяваме, че той правилно възприемат другите, и такава комуникация не може да се нарече ефективна.
Като част от диалога между бизнеса, хората рядко прибягват до груба сила или директна злоупотреба, но някои аспекти от поведението им са в допълнение към желанието им да произвеждат като негативно впечатление. Ето три неща, за които най-негодували от други.
• Външен вид. Ако дрехите ви не е съответства на случая, на обаждащия се реши, че трябва или не се интересуват от работа с него, или искате да доминират в отношенията. Изтъркани дънки или спортни панталони не правят добро впечатление като чист бизнес костюм. В зависимост от ситуацията, и двамата може да ви даде отрицателен отговор.
• Реч. Необмислено използване на жаргон е в състояние да наруши възприятието на словото. Ако вашата работа, която шеговито наричат "obyazalovke", като по този начин по невнимание изразяват негативното си мнение. Ambient ще си помисли, че не ви харесва да работят и да изпълняват задълженията си, както се изисква.
• точност. Закъснението се разглежда като липса на интерес към мъжа. Точност - една от проявите на интерес към диалог, и ако сте постоянно късно, изглежда, че въпросът или проблема, който възнамеряваме да обсъдим не е за вас да се направи някаква разлика.
Едно лице може да се каже, че можете да чуете, но ще се занимава с въпросите на външните работи, като чете вестник или седмична рисунка на. Въпреки липсата на отговор на вашия акаунт или искане ясно показват, че не сте слушали. Работата е там, че между "слуша" и "чуват" има разлика.
Когато човек не слуша, той може да чуе това, което той е казал, но не виждам, че това, което е заложено на карта, тъй като неговият акцент в този момент се абсорбира от нещо друго. Или, че е чувал за поговорката, приемам я цяло. В такива случаи, всички ваши думи ще бъдат чути, но не достигат до съзнанието. Помислете за един учител, който, виждайки, че студентът в класната стая е в облаците, тя го пита: "Това, което току-що казах:" Разбира се, студентът може да отговори правилно, но ще го направя като папагал, без да знае смисъла на това, което е чул. Ето още един пример. Разговорът с някого по време на парти, не е нужно да слушате разговори на други хора. Но си струва да се някой в стаята спомена името си, трябва незабавно да реагира на него.
Ако вашите думи или вашия начин на говорене хора не са окончателни, вероятността, че ще бъдат чути, не е голям. Слушайте вие хора правят е не само това, което им кажа, писмено или устно, но как да го направя.
Очевидно е, че ако хората не слушат съобщението или не обръщат достатъчно внимание на това, че не остана в спомените им. И ако съобщението е не възприема както трябва, има много възможности за неговото неправилно тълкуване.
Вие не може да работи без ефективна комуникация. Ако не знаете как да се изразя мислите си, а други не знаят това, което искате, какво имате предвид и това, което си мислиш. Правилно формулирани идеята - връзка между идеята и нейното изпълнение.
Съобщение - това не е просто нещо, което се случва между хората без тяхно участие. Тя изисква внимание и към предупрежденията за запетая, и, по-важното е, че с начина на изразяване на мислите си, ако наистина искате да се разбира правилно. Без да го осъзнават, че не трябва дори да започнете разговор.
^ Може ли да се твърди, че другите винаги разбират това, което казвате?
* Случва ли, че не можете мислено формулирам това, което искате да кажете?
* Дали има начин, че да не се вземат предвид интересите и нуждите на лицето, на което да се свържете?
* Имате ли направи погрешно впечатление понякога се дължи на факта, че не е в контрола на поведението им?
^ Мога ли да се каже, че понякога само чуят това, което искате да чуете?
* Вярно ли е, че същността на хората, каза, че трябва да просто предполагам?
Ако сте отговорили с ДА на някои или всички от горните въпроси, това може да означава, че трябва да промените стила си на общуване.
Всичко, което получавате, когато ...
• Признават, че хората често ви разбирам правилно;
• реши ясно артикулира мисълта си, преди да го изразят;
• осъзнае, че е важно да се вземат предвид желанията и интересите на други хора, ако искате да привлечете вниманието им;
• осъзнават, че добро впечатление - важна стъпка към нормално възприемане на съобщението;
• Не поеме работата на необходимостта да слуша другите;
• разбират значението на точно формулиране на мислите му.
Свързани статии